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感人故事
長假不懈怠東盟森林及時處置火情獲業主表彰
2019-10-04
消防事關大家的安危,大道理誰都懂,但現實生活中畢竟還是有隱患,一個疏忽,隱患就變火險。對于小區來說,業主可以疏忽,但小區的“管家”們卻要睜著眼、蹦著弦,時刻保證及時發現隱患、消滅火情,一刻也不可以懈怠和疏忽。國慶長假來了,這段時間由于小區業主外出的多,家中無人照看,消防風險陡增,實力各小區也提高了戒備,加強了防范。在長假的中段,東盟森...
幫人是她的職業習慣談笑間get到業主“痛點”
2019-09-20
物業公司管的是物,服務的卻是人。與形形色色的業主打交道,具有親和力的“管家”,更能達到“自帶流量”的效果。實力上筑物業管理處的王艷清,是業主口中親切的“小王師”。這位“小王師”具有種特殊的魅力,在迎來送往中不知不覺就和業主其樂融融,少不了被業主人前人后點贊“人最好”。面對業主尋求幫助,雖然都是些家長里短,雞毛蒜皮的事,“小王師”卻并不...
消弭一場“暴風雨”業主為物管送錦旗
2019-09-06
當下,城市社區綜合治理體現在創建平安和諧的家園,基礎在小區,節點在物業。作為社會大發展的縮影,隨著流動人口的增多,各大小區環境日益復雜。作為物業企業,承擔了一定的治安聯防的責任和義務,保境安民,守土有責。近日,實力壹方城內,因為瑣事,業主與外來人員發生了口角,沖突即將上升為激烈的斗毆。關鍵時刻,物業管理處護衛隊趕來,及時勸阻了雙方。本...
家有煩心事物管能解憂
2019-09-02
有困難找物業!在實力玖如堂,這可不是一句客套話。業主儲女士因為連續兩件小事,實實在在感受到了物業的貼心服務。早在2017年9月,一天中午,正在準備午餐的管理處工作人員張書俠和廖汝礽接到緊急報告,要求前往業主儲女士家查看情況。張書俠和廖汝礽來不及吃飯,背上工包就來到了業主家門口,發現儲女士在家門口急得團團轉。原來,當天風大,儲女士剛跨出...
壹方城機警安保員幫走失爺孫倆團圓
2019-08-24
安保服務水準往往是小區的“面子”,機警的安保員也常常會立下奇功。8月24日,實力壹方城安保員撿到一個走失的小朋友,為業主家庭挽回了一場巨大的悲劇。當天,在小區唯一的超市停車場1號崗,安保員發覺,在門外徘徊的一個年約4歲的男童,身旁沒有家長陪伴,一直在四處張望。安保員觀察之后,和顏悅色跟男童溝通,“你是不是找不到大人啦?你和大人在哪分開...
實力錦城業主贈送錦旗小故事
2017-04-20
2017年4月18日下午,實力錦城小區B04~2_101的租戶普先生手持一面錦旗至物業服務中心,他稱要當面送給實力錦城客服部的全體工作人員,客服中心隨即呼叫客服主管來到客服前臺。接待中未等詢問,普先生便向正在辦公室辦理裝修的業主講述了他送錦旗的原因。原來普先生去年6月份租了實力錦城的一套毛坯房開始裝修,由于房子是租的只想隨便裝修一下再...
護衛部俞輝機智阻止小區跳樓事件感人事跡
2017-03-16
在東盟森林小區,每天進進出出上萬人,小區內還住著這樣一群人,每天不能準時下班,不管刮風下雨,酷暑嚴寒,兢兢業業維護小區的安全,他們熟悉的身影陪伴著生活在這里的每一位業主!在2017年3月11日的下午,忽然聽到呼叫聲“有人要跳樓了”,巡邏崗俞輝急忙尋聲跑去,發現在B區2棟5樓,一個十多歲的小孩露出半個身子在窗外,顫巍巍的站在窗戶邊不停的...
幫助業主、沒有怨言
2015-08-10
2015年8月7日11點30分左右,一名業主行色匆匆的來到實力上筑管理處向我們尋求幫助,經過工作人員的詢問得知該業主家衛生間下水道水管無法正常下水,房子剛裝修不到一個月,本身打算作為孩子結婚的婚房使用現在出現問題,讓業主心急如焚,希望管理處工作人員能盡快幫忙解決。在了解業了主問題之后,管理處即刻通知工程員劉文榮跟進處理,以解決業主燃眉...
感人故事--車輛被劃
2015-05-15
2015年05月08日15時25分左右巡邏崗值班人員報,停放在1棟4單元前一輛車牌為云AN0B66銀色轎車左前門旁有劃痕,管理處接報后、迅速趕到現場查看了解情況及拍照確認,并調看監控錄像查找劃車人。經調看監控得知,被劃車輛是在2015年5月7日13時58分停放,通過認真仔細的排查,終于在監控錄像內查找到劃車人,經再三核實無誤后,確定劃...
水表閥關了是為誰
2015-01-10
2014年12月11日早上,實力上筑小區7棟1單元402室業主匆忙來到物業辦公室,告知家里沒水。由于前幾天家里人都在外地出差,管理處打電話告知自己家水管通往2樓的地方一直在流水,水表轉著不停,工作人員已經把水表閥門關上,讓家人到管理處和工作人員一起去看一下。管理處工作人員聽業主訴說之后,聯系工程人員羅工跟隨業主前去查看。查看完情況后,...
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